头台新闻

头台新闻

当前位置:头台新闻>社会>解决业主“用气难”义乌市信访局聚力化解初信初访

解决业主“用气难”义乌市信访局聚力化解初信初访

2019-11-01 13:44:05   【浏览】4087


源地图

“由于天然气问题,我们已经折腾了几个月没有任何进展,这已经成为我们的担忧。现在,在市信访局的协调下,这个问题终于得到了解决。”义乌市信访局等部门敢于正视矛盾,善于解决问题。钟惺大厦500多户“用气困难”的业主最近看到了缓解的曙光。

业主王女士说,她去年买下了钟惺大厦的公寓,并开始装修以搬进来。然而,由于开发商拖欠土地出让金和天然气公司的工程款,新房子无法安装和使用天然气,给她的生活带来不便。和她一样,钟惺大厦的其他业主在买房后也遭遇了“用气困难”。业主已多次向物业公司和开发商反映,但问题尚未解决。9月10日,一些业主来到信访局接待室的窗口,就“用气困难”问题寻求帮助。

使用天然气的问题与人们的生活密切相关。接到业主回复后,信访局相关领导高度重视,先后召开了三次协调会,与建设局、自然资源局、臭城街、天然气公司等单位讨论研究解决问题。9月10日,市信访局联系了相关部门了解详情。9月12日,再次召集相关部门进行沟通协调,明确了职责分工。在9月17日的第三次协调会上,信访局有关领导主动跟进天然气公司提出的欠款能否顺利收回的问题。天然气公司将提供一线服务,并将首先向符合安装条件的B区1号和2号机组开放天然气供应。其余因房屋结构变化暂时不符合安装条件的,业主整改后应立即供气。

这次事件的处理是我市加强信访工作、为人民服务、解决困难的缩影。推进源头治理,及时妥善解决基层群众反映的问题,做好信访工作,有利于减少越级上访,防止小事情变成大事情,小矛盾变成大矛盾。市信访局在深化“三个服务”工作中,创新工作机制,实现信访事项解决程序标准化,突出“两个必须”和“两个必须”工作,加大信访事项解决力度,确保“一切可用,每件有答案”

“对于所有尚未当场解决的初步信件和初步探访,每个单位的小组成员将结案。对于一个月内仍未解决的,由各单位主要领导结案。每封信和每一次访问都必须检查,对群众评价的每一次不满都必须检查。”市信访局相关领导表示,据统计,今年1月至9月,市信访局共收到688起初次信访案件,成功解决580起,破案率为84%。新的积压率为0.81%,同比下降72.3%,将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态。

(原标题:“第三次协调会解决业主“用气难”市信访局“两个必须,两个必须,核“聚集力量解决初次来信和初次来访”,原作者李双双。编辑娄飞利)

时时彩开户


上一篇:美联储降息靴子果真落地 巨量抛单涌现黄金急坠、美元喜上眉梢
下一篇:音乐公司的出路与退路